Chez Electro Aboud, votre satisfaction est notre priorité. Voici les conditions applicables en cas de retour ou de demande de remboursement :
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Article non conforme à la commande :
Si l'article reçu ne correspond pas à celui commandé (modèle, couleur, capacité, etc.), nous procédons à un échange avec le bon produit, sans frais supplémentaires. Les frais de retour et de réexpédition sont entièrement pris en charge par Electro Aboud.
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Article endommagé ou en mauvais état :
Si le produit est livré endommagé ou en mauvais état, un échange contre un article neuf est garanti. Les frais de livraison sont à notre charge. L'anomalie doit être signalée dans un délai de 48 heures suivant la réception. Passé ce délai, aucun échange ne pourra être effectué. En cas d'indisponibilité du produit, un remboursement intégral sera effectué.
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Montant facturé incorrect :
Si le montant facturé diffère du montant réellement payé, une facture rectificative pourra être émise sur simple demande, conforme au montant exact réglé.
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Défaillance pendant la période de garantie :
En cas de dysfonctionnement matériel couvert par la garantie du fabricant, le produit peut être retourné pour réparation. Les frais de retour sont à la charge du client.